自10月1日起，餐饮外卖服务将正式执行一系列新规定，旨在提升服务质量、保障消费者权益并促进行业规范发展。这些规定主要涵盖以下几个方面：

针对食品安全，新规要求外卖平台和餐饮商家必须确保配送过程中的食品卫生。外卖包装需符合食品安全标准，并明确标注生产日期、保质期等信息。对于易腐食品，商家需采取必要的保温或冷藏措施，防止食物变质。

配送环节也将更加规范。新规强调外卖骑手需持健康证上岗，并在配送过程中遵守交通规则，确保自身和公众安全。平台被要求优化配送时间管理，减少超时配送现象，并为消费者提供实时订单跟踪服务。

在消费者权益保护方面，新规定明确了退款和投诉处理机制。如果外卖食品出现质量问题或与订单不符，消费者有权在收到商品后及时申请退款或换货，平台需在24小时内响应并处理。同时，商家不得虚假宣传，食品描述必须与实际商品一致。

另外，环保要求也成为新规的亮点。餐饮外卖服务需逐步推广可降解包装材料，减少一次性塑料制品的使用，鼓励消费者选择“无需餐具”选项，以降低环境污染。

总体来看，这些新规定的实施将推动外卖行业向更安全、高效和可持续的方向发展。消费者在享受便捷外卖服务的同时，也能获得更好的保障。建议广大用户及时了解相关规定，并在点餐时主动关注商家资质和配送细节，以维护自身权益。